Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88e

Tại 88e, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa SSLDữ liệu ví điện tử được bảo vệKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
88e Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88e
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 88e bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Mọi kết nối trên 88e đều được mã hóa qua SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được truyền qua kênh bảo mật và không lưu số tài khoản ví đầy đủ trên hệ thống. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới để ngăn truy cập trái phép.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ 88e được mã hóa SSL — thông tin không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin theo đúng quy trình và quy định hiện hành.

Xác minh thiết bị mới

Mỗi lần đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận — bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách dữ liệu cá nhân được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội hỗ trợ 88e sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên 88e — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu tài khoản hoặc đặt câu hỏi về chính sách quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần tài khoản của bạn.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản trên điện thoại, vào mục cài đặt để xem lại thông tin cá nhân đang lưu trữ và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88e xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Dữ liệu ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ dùng để xử lý giao dịch.

Không, 88e không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch của bạn.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin đang lưu trữ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Cookie phân tích được dùng để cải thiện dịch vụ. Bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa theo đúng quy trình.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat trên 88e với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và xử lý yêu cầu theo quy định hiện hành.